Prazos e Rastreamento

EM QUANTO TEMPO MEU PEDIDO SERÁ ENVIADO?

Após a confirmação de pagamento (isto é, após ter acontecido a baixa do pagamento do cartão, recebimento da transferência ou baixa do boleto bancário, que pode levar até 3 dias úteis para ser registrado), os pedidos são despachados pela nossa expedição em até 3 dias úteis (para produtos em estoque), podendo ser prorrogado a 10 dias úteis em promoções, como: Black Friday, feriados prolongados e datas de finais de ano

COMO FUNCIONA O ENVIO?
O código de rastreio será gerado em média 2 dias após seu pedido ter sido coletado pela transportadora. Verifique na sua caixa de e-mail o código de rastreamento enviado pelo nosso sistema (não se esqueça de verificar também a caixa de spam e lixeira!).

COMO FAÇO PARA RESTREAR MEU PEDIDO?

Após o despacho do pedido pela nossa expedição, o pacote fica sob responsabilidade da transportadora escolhida no ato da compra. Com o pedido “em mãos”, a transportadora realiza a transferência do pacote até a cidade destino para que possa entrar em rota de entrega. Ao entrar em rota de entrega, o pedido é levado até a casa do destinatário.

COMO RASTREIO MEU PEDIDO?

Todos os nossos envios possuem código de rastreio para o acompanhamento do pedido. O código de rastreio é gerado quando o pedido é recebido e processado pela transportadora após o despacho. O mesmo é enviado automaticamente no e-mail cadastrado do cliente junto ao link de rastreio, sendo ele o link da transportadora.

MODALIDADE DISPONIVEIS

Correios Sedex: Prazo de entrega mais rápido dos Correios, de 3 a 5 dias úteis após o processamento dos Correios.

PAC: Prazo de entrega normal dos Correios, de 6 a 12 dias úteis após o processamento dos Correios.

Para rastrear a entrega do seu pedido acesse: http://www.correios.com.br